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Las condiciones generales de venta determinan la compra a través la red de internet, de los productos que se encuentran en el sitio web www.caffedagnilli.com, gestionado por Torrefazione D’Agnilli & C. snc (Empresa D’Agnilli), situada en Calle G. Tedeschi 20, 86170 Isernia (IS), P. Iva 0038850948.
Realizando una orden en el sitio web, el cliente declara haber visto la ficha del producto o de los productos pedidos, las condiciones generales de venta, las modalidades de pagos y de todo el proceso de compra. Con referencia a los artículos 48 y 49 del D.Lgs n. 21/2014, el cliente recibirá un e-mail con todas las informaciones necesarias para identificar el vendedor. El cliente tendrá que guardar estas informaciones juntos al contrato de venta.
CONDICIONES GENERALES
Tras haber confirmado la orden, el cliente nos envía una solicitud de celebración de contracto según los artículos 1326 y 1329 del Código Civil Italiano, con referencia a los productos pedidos. Se genera una respuesta automática con otro e-mail para confirmar la orden.
Este mensaje de confirmación incluye la fecha y la hora de recepción de la orden y un número. El mensaje contiene todos los datos del cliente, que puede controlar y comunicar posibles modificaciones. El cliente puede verificar el estado de la orden accediendo al área web de clientes, iniciando la sesión y eligiendo “storico ordini” (ordenes).
Se excluye cada derecho del cliente a la indemnización por daños y perjuicios, así como toda responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y cosas, causados por el rechazo de una orden.
El cliente puede comprar solo los productos que se encuentran en el sitio web www.caffedagnilli.com en el momento de la compra, como explicado también en las fichas informativas.
Las imágenes y los datos técnicos incluidos en la ficha del producto pueden diferenciar por el peso, el color y la descripción. La indicación “disponible” asociada a un producto no es cierta, dado que muchos usuarios pueden comprar el mismo producto al mismo tiempo. Por esta motivación nuestra empresa se reserva el derecho de verificar la disponibilidad del producto, así como el derecho de rechazar la orden del cliente. Si el producto no está disponible, procederemos con la cancelación de la orden sin alguna obligación con el cliente. Solo tenemos la obligación de comunicar lo antes posible el rechazo y devolver el dinero.
Todas las tarifas que se encuentran en el sitio web incluyen la IVA (impuesto). Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cada momento, sin preaviso. En caso de que el cliente devuelva los productos adquiridos, tendrá que ocuparse del envío exclusivamente en nuestra Torrefazione D’Agnilli, situada en Calle R. Lorusso 12, 86170 Isernia (IS).
En las condiciones generales se hace referencia al Código de Consumo y al Código Civil italianos. En caso de cualquier conflicto relacionado con la interpretación y con el cumplimiento de lo que prevé la ley, por lo tanto con lo que está presente en las condiciones generales, resulta elegida la junta de abogados de Isernia.